Condiciones de Envío

En nuestra tienda online queremos que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:

Plazos de entrega

  • Envíos a Península: 24/48 horas.

  • Envíos a Portugal: 24/72 horas.

  • Para envíos a otras ubicaciones, consúltanos.

Costes de envío

  • Envíos a Península: 5€.

  • Envíos gratuitos en compras superiores a 100€.

  • Recogida en tienda: Gratuita.

  • Envíos a otras zonas: Contacta con nosotros para conocer tarifas y disponibilidad.

Exención de responsabilidad

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pero no nos hacemos responsables de posibles retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

Condiciones de Devolución

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones

Dispones de un plazo de 30 días desde la fecha de compra para realizar la devolución de tu artículo.

Condiciones generales

  • El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado más allá de su mera apertura y sin daños.

  • Debe conservar su etiqueta y el embalaje original.

  • No se aceptarán devoluciones en prendas de baño, complementos, bodys por razones de higiene, ni en productos personalizados.

  • En caso de que el producto presente un defecto de fábrica, se podrá gestionar un cambio o reembolso, previa revisión.

Proceso de devolución

Para realizar una devolución, puedes dirigirte a nuestra tienda física o ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Dirección de tienda: C. República Argentina, 6, 06005 Badajoz

  • Correo electrónico: plumebadajoz@gmail.com

  • Teléfono: 622 11 30 41

Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos con el reembolso o cambio, según corresponda. Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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